Apertura Futura: Representante de servicio al cliente de PMG
Tiempo completo • Nottingham, MD
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R.K. Tongue Co., Inc. es una agencia y correduría de seguros con sede en Baltimore, Maryland. Fundada en 1911 para atender las necesidades de seguros de los miembros de la asociación, hemos mantenido y mejorado nuestra competencia en el ámbito de la asociación mientras crecemos para ser reconocidos como líderes en el Atlántico Medio que se especializan en trabajar con proveedores de atención médica, profesionales de todo tipo, empleados federales, estatales y municipales, pequeñas y medianas empresas, así como el público en general. Nos basamos en una amplia gama de conocimientos y talento para proporcionar soluciones integrales de seguros de propiedad y accidentes, de vida y de salud de una variedad de compañías de seguros muy respetadas.
Estamos buscando un profesional calificado para el rol de Representante de Servicio al Cliente ubicado en la nueva oficina de White Marsh.
Responsabilidades:
- Servicio de calidad a los clientes
- Ayudar a los clientes con preguntas y problemas relacionados con las políticas
- Obtener información faltante/adicional de los clientes para las solicitudes de renovación del seguro
- Procese nuevas pólizas comerciales, endosos, renovaciones y cancelaciones utilizando varios portales web de compañías de seguros y el sistema de gestión interno de la agencia
- Ayudar a los clientes con problemas de facturación y pago
- Manejar, procesar y dar seguimiento a las reclamaciones
- Crear certificados de seguro
- Educar y recomendar la protección disponible para complementar las políticas nuevas y existentes
- Desarrollar relaciones sólidas con los clientes
- Otras funciones que se le asignen
Requisitos:
- Habilidades de comunicación excelentes, particularmente la capacidad de escuchar, comprender y explicar la información del seguro a los asegurados y a otros
- Buenas habilidades interpersonales para responder a las consultas con un excelente trato telefónico
- Buena capacidad de organización y toma de decisiones
- Licencia válida de seguro de propiedad/accidentes y de vida/salud de MD,
- Excelentes habilidades informáticas y matemáticas
Como Representante de Servicio al Cliente, usted recibirá:
- Compensación competitiva
- Seguro grupal de salud, dental, de la vista, de ETS y de vida a término patrocinado por la compañía
- Cuenta de ahorros para la salud
- Cuenta de gastos flexibles (atención médica y de dependientes)
- Tiempo libre remunerado
- Plan de jubilación 401K patrocinado por la compañía con contrapartida
- Reembolso de matrícula
- Capacitación y apoyo continuos
- Oportunidades de crecimiento profesional
Compensación: $18.00 - $24.00 por hora
Una agencia de seguros independiente desde 1911.
Brindamos independencia financiera fomentando relaciones de confianza con nuestros clientes, socios y empleados.
La firma.
R. K. Tongue Co., Inc., con sede en Baltimore, lleva el nombre de su fundador Raymond K. Tongue Co., Inc., que ha operado continuamente como una agencia de seguros independiente desde 1911. Hoy en día, la agencia sigue siendo independiente y privada.
Nuestras divisiones.
R. K. Tongue está organizado en grupos de práctica para satisfacer las necesidades únicas de nuestra variada clientela y ofrecer experiencia en nichos. Nuestros grupos de práctica son Mercados Profesionales y Comerciales, Beneficios Grupales, Líneas Personales y Marketing de Beneficios Voluntarios/en el Lugar de Trabajo. Cada división es independiente y está orientada específicamente a servir de manera efectiva a su clientela única, pero estos grupos a menudo se asocian para brindar experiencia en múltiples productos a los clientes que se benefician de un enfoque de "ventanilla única" para cada necesidad de seguros y beneficios.
Nos encantan los desafíos y todos los grupos de práctica de RKT disfrutan de la oportunidad de ayudar a nuestra clientela con coberturas de "formas y tamaños extraños".
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
